Assistante administrative a distance

Professionnelle rigoureuse et organisée, titulaire d’une licence en Marketing des ventes et forte de plus de 10 ans d’expérience dans la gestion, la relation client et le suivi administratif Spécialisée dans la coordination à distance, je maîtrise les outils collaboratifs numériques et les flux de communication pour optimiser l'activité quotidienne des entreprises
• Gestion Administrative : Suivi de dossiers, rédaction d'offres, facturation, recouvrement et suivi des paiements
• Communication & Clientèle : Gestion des e-mails, traitement des réclamations, accueil et fidélisation
• Outils Informatiques & CRM : Maîtrise d’Opéra (Oracle), Amadeus, suite bureautique (Word, Excel)
• Coordination d'Équipe : Planification d'agendas, organisation d'événements et fluidification des échanges internes
• Langues : Bilingue (maîtrise de deux langues étrangères

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